O procedimento deve ser realizado direto no aplicativo com um celular de sistema Android. Mas, caso tenha um computador com câmera habilitada, também poderá realizar o procedimento através dele.
No aplicativo:
- Acesse o menu (na lateral superior esquerda);
- Selecione "Configurações"
- Selecione a opção "Verificação de conta";
- Tire uma foto da frente e do verso do RG, ou uma foto que enquadre as duas partes se for utilizada a CNH;
- Tire uma selfie segurando o documento;
No computador:
- Acesse o menu Perfil;
- Clique em "Verificação de conta";
- Tire uma foto da frente e do verso do RG, ou uma foto que enquadre as duas partes se for utilizada a CNH;
- Tire uma selfie segurando o documento;
* Para esse procedimento, serão aceitos, como documento oficial, a CNH (desde que dentro do prazo de validade) ou RG com foto recente ou com até 10 anos da data de emissão. O prazo para análise da Verificação de Conta será de até 2 dias úteis.