Fique tranquilo(a). Sempre que o comprovante de depósito é cancelado, enviamos uma mensagem com o motivo do cancelamento por SMS e também atualizamos a informação na aba depósitos pendente no App e Site.
Basta verificar o motivo e repetir o procedimento enviando o comprovante pela função depositar do App ou Site. Faremos uma nova análise para identificação e liberação do saldo.