Pode haver uma demora na liberação porque é necessário identificar o valor informado no comprovante que foi enviado e os lançamentos em nossos extratos. Feito isso, identificamos e realizamos a liberação do saldo em sua conta.
Para agilizar o processo, orientamos que sempre faça depósito ou transferência com valores quebrados. Assim, poderá ser mais rápido o processo de identificação e liberação do seu saldo.
Lembrando que você pode carregar seu saldo na Rede Celcoin através do Pix também. É a forma mais rápida e prática de você ter seu saldo em conta. Liberação em até 10 segundos, feito a qualquer dia da semana e horário, sem necessidade de enviar comprovante, sem nenhum tipo de cobrança.
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